ریفنڈ اور منسوخی کی پالیسی

یہ پالیسی کن چیزوں پر لاگو ہے

یہ پالیسی GS Tech Systems ([REGISTERED COMPANY NAME]) کی فراہم کردہ سافٹ ویئر لائسنسز (مثلاً Account-App جیسی ڈیسک ٹاپ پروڈکٹس کے یک مشت لائسنس)، سبسکرپشنز اور سالانہ سپورٹ پلانز، پروجیکٹ اور نفاذ کی خدمات (جیسے ERP رول آؤٹ، کسٹم سافٹ ویئر اور انٹیگریشنز)، اور POS ہارڈ ویئر پر لاگو ہوتی ہے۔

خریدنے سے پہلے آزمائیں

ہم مفت ٹرائل اور ڈیمو پیش کرتے ہیں تاکہ آپ ادائیگی سے پہلے دیکھ سکیں کہ پروڈکٹ آپ کے کاروبار کے لیے موزوں ہے یا نہیں۔ مثال کے طور پر Account-App کے ساتھ 30 دن کا مفت ٹرائل ملتا ہے۔ براہِ کرم خریداری سے پہلے ٹرائل استعمال کریں یا ڈیمو طلب کریں، کیونکہ ریفنڈ کی ضرورت سے بچنے کا یہی بہترین طریقہ ہے۔

سافٹ ویئر لائسنسز

اگر لائسنس کی ایکٹیویٹ نہیں کی گئی تو آپ خریداری کے [CONFIRM: e.g. 7 days] کے اندر مکمل ریفنڈ کی درخواست کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کو کوئی ایسی خرابی ملے جسے ہم دہرا کر دیکھ سکیں اور ہم مناسب وقت میں اسے ٹھیک نہ کر سکیں یا کوئی مناسب متبادل حل پیش نہ کر سکیں، تو آپ اسی مدت کے اندر ریفنڈ کی درخواست کر سکتے ہیں۔

لائسنس کی ایکٹیویٹ ہونے کے بعد خریداری حتمی ہوتی ہے اور کوئی ریفنڈ نہیں دیا جاتا، سوائے اس کے کہ قانون اس کا تقاضا کرے۔ [CONFIRM]

سبسکرپشنز اور سپورٹ پلانز

آپ کسی بھی وقت سبسکرپشن یا سالانہ سپورٹ پلان منسوخ کر سکتے ہیں۔ منسوخی سے اگلی تجدید رک جاتی ہے، اور آپ کی سروس اس مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے جس کی ادائیگی آپ پہلے ہی کر چکے ہیں۔

ہم موجودہ مدت کے غیر استعمال شدہ وقت کے لیے جزوی ریفنڈ نہیں دیتے۔ [CONFIRM]

پروجیکٹ اور نفاذ کی خدمات

ERP نفاذ، کسٹم سافٹ ویئر، انٹیگریشنز اور اسی طرح کے پروجیکٹس اس پروجیکٹ معاہدے یا کوٹیشن کے تابع ہوتے ہیں جسے آپ قبول کرتے ہیں، بشمول اس کے ادائیگی کے شیڈول اور منسوخی کی شرائط۔

ایڈوانس اور مائل اسٹون ادائیگیاں پہلے سے طے شدہ اور انجام دیے گئے کام کا احاطہ کرتی ہیں۔ مکمل شدہ مائل اسٹونز کی ادائیگیاں ناقابلِ واپسی ہیں۔ [CONFIRM]

کوئی بھی فریق معاہدے میں درج طریقے کے مطابق تحریری نوٹس دے کر پروجیکٹ منسوخ کر سکتا ہے۔ منسوخی کی تاریخ تک مکمل کیے گئے کام کی ادائیگی آپ سے لی جائے گی، اور ادائیگی ہونے کے بعد ہم اب تک فراہم کیا گیا کام آپ کے حوالے کر دیں گے۔

POS ہارڈ ویئر

رسید پرنٹرز، بارکوڈ اسکینرز اور کیش ڈراز جیسا ہارڈ ویئر مینوفیکچرر کی وارنٹی کے تحت آتا ہے۔ وارنٹی کلیم کرنے میں ہم آپ کی مدد کریں گے۔

اگر کوئی آئٹم پہنچنے پر ہی خراب ہو تو ڈیلیوری کے [CONFIRM DAYS] کے اندر ہمیں بتائیں، ہم اسے تبدیل کر دیں گے۔

ہم ایسے آئٹمز واپس نہیں لے سکتے جو ڈیلیوری کے بعد استعمال ہو چکے ہوں یا خراب ہو گئے ہوں، اور نہ ہی تھرمل پیپر رولز جیسی استعمال ہو کر ختم ہونے والی اشیاء۔ [CONFIRM]

ریفنڈ یا منسوخی کی درخواست کیسے کریں

gstechsys.info@gmail.com پر ای میل کریں یا واٹس ایپ پر +92 332 8228209 پر پیغام بھیجیں، اور اپنا نام، کمپنی، آرڈر یا انوائس نمبر، متعلقہ پروڈکٹ یا سروس اور درخواست کی وجہ بتائیں۔

ہم آپ کی درخواست کا جائزہ لے کر جلد از جلد جواب دیں گے۔ منظور شدہ ریفنڈز [CONFIRM: e.g. 14 business days] کے اندر پراسیس کیے جاتے ہیں اور اصل ادائیگی کے طریقے یا بینک ٹرانسفر کے ذریعے ادا کیے جاتے ہیں۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اوپر دی گئی تاریخ بتاتی ہے کہ اس میں آخری تبدیلی کب کی گئی، اور آپ کی خریداری کے وقت نافذ ورژن ہی اس خریداری پر لاگو ہوگا۔

رابطہ

اس پالیسی سے متعلق سوالات gstechsys.info@gmail.com پر یا واٹس ایپ پر +92 332 8228209 پر بھیجے جا سکتے ہیں۔